よくあるご質問 LEARNING HOW TO PROCEED

よくある質問

このページでは、会員の皆様やプリントのお申し込みをご検討中の方々から寄せられる、よくある質問を紹介しております。

  • どういうシステムですか?

    幼児・小学生・中学生の家庭用学習教材です。月1回定期発送致します。問題プリントと説明プリント(問題プリントに赤刷)の2冊セットなので、横に並べて答え合わせができ、わかりやすいと好評です。学習質問ホットラインもあり、学校でわからないことなども気軽に無料でご質問頂けます。
    毎日1枚ずつ学習を続ける事で習慣になります。『千里の道も一歩から』です。

  • 資料はありますか?

    資料のご用意はありませんが、初めての方は初回の教材を0円でお送りします。実際に見てお子様とご相談頂けます。初回0円の教材には、退会の連絡期日(教材到着後、7~10日前後)のご案内を同封致します。初回0円だけで退会する場合は、必ず期日までに弊社まで退会の連絡をお願い致します。連絡がなければ次号以降も継続して教材(有料)をお届け致します。
    ※初回0円は再入会のお客様はご利用頂けません。

  • 支払方法は?ネット送金はできますか?

    お支払いは教材に同封の払込用紙をお使いください。コンビニ月払い・コンビニ年払い・郵便局の3種類をご用意しています。申し訳ございませんが、いずれの場合も送金手数料はご負担ください。ゆうちょダイレクト以外のインターネットからの送金をされる場合は、入金確認のため振り込み後にメールにて振り込み明細をご連絡ください。他にゆうちょの自動払込もご利用頂けます。ご希望の方は申請用紙をお送りしますので、弊社までご連絡ください。その他の銀行振り込みや、クレジットの取り扱いはありません。

  • 送料はかかりますか?

    送料のご負担はありません。日本郵便のゆうメールでお送りしています。配達時間は指定できません。ポスト投函方式ですのでお留守でもお届け致します。

  • やめる時はどうするの?

    退会のご連絡を頂くまでは自動継続でお送りしています。退会される場合は、必ずご連絡ください。製作・発送準備の関係上、退会したい月の2か月前の末日までにご連絡ください。
    例)11月号(10月末お届け分)を中止する場合→9月30日までにご連絡ください。
    お手続きはこちらから

  • 年払いをしたけどやめます。返金は?

    年払い金額のうち、お送りしなかったプリントの残金を指定のゆうちょ銀行口座へご返金します。ご返金の手続きに最長で約1か月半かかります。(郵便払出証書でのご返金も可)
    詳しくは特定商取引法に基づく表記のページをご参照ください。

  • コースの変更はできますか?

    各種変更が可能です。学年・コース・住所等をご連絡ください。製作・発送準備の関係上、変更を希望される月の2か月前の末日までにご連絡ください。例)9月いっぱいにご連絡をお受けした場合→11月号(10月末お届け分)よりご変更致します。※お引っ越しなどで送付先が変更となる場合は、お早めにご連絡ください。

  • 途中から年払いできますか?

    いつでも年払いに変更できます。教材同封のコンビニ年払い用紙をお使いください。

  • 復習させたいけど以前のものや違う学年のものは購入できるの?

    以前のもの(バックナンバー)は在庫があればご注文頂けます。まとめてお送りする事もできます。また、違う学年でのご登録もできますが、教科書対応版はお手元に教科書がないと取り組めない問題が含まれますのでベーシック版(小学生のみ)をお勧めします。

  • 引っ越します。学校が変わりますがどうなりますか?

    教科書対応版でお送りしている方は、引っ越しで学校が変わって、お使いの教科書が変わる場合があります。なるべく早めに住所変更のご連絡を頂ければ、事前にお手続きができますので、お引っ越しに合せてお送りするプリントも新しい学校の教科書に合わせることができます。お引っ越し後に住所変更のご連絡を頂いた場合は、お手続きが間に合う月からのご変更となります。

  • 幼児コースの最初から学習したい。

    幼児の教材はいつからでも1号から開始します。春夏秋冬いつでもお子様が文字や数字や身の回りの事に興味を持った時がはじめどきです。コースは1号~12号まででレベル1~3まで3コースあります。各コース12号までで自動進級をしますが小学校ご入学の際は小学1年4月号をお送りします。

付録などの無駄を省き、本当に必要なものだけをお送りします。初回講座の教材費0円!
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